【網友開箱介紹】了解「人」，你才知道怎麼設計！洞悉設計的 100 個感知密碼好康

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商品訊息描述: 折價卷人氣產品特賣

你的設計是自我感覺良好？還是因為你真的了解「人」？
唯有了解買商品的「人」，你才能做出對的設計！

本書介紹了 100 個人自覺與不自覺的行為與反應，幫助設計者從人的視覺、思考、心理層面、人會犯的錯誤等，更了解人的行為，進而做出更貼近使用者的商品。作者透過無數有趣的實驗來說明這些反應與行為，以及如何應用在設計上，例如：

人有兩種視野，【中央視野】與【周邊視野】。前者可用來直視事物；後者則是不在直視範圍的視野，和中央視野相比，我們更常使用周邊視野來辨認所見。正因為人會不自覺得注意在周邊視野的事物，所以當我們在瀏覽網頁時，不自覺會看到周邊視野的廣告，此時若廣告再加上閃光、閃動的效果，將會更吸引人注意。

選購指南熱門商品實驗中給了 48 位研究生每人一筆金額，目的是要和夥伙分錢，將這 48 位研究生分為以 e-mail 溝通，與寫紙條特賣會溝通兩組，結果發現，用 e-mail 溝通的這組有 92% 的人會謊報金額；寫紙條溝通則降至 63%。此篇文章在說明不同的溝通方式會影響人的說謊程度，而人在電話最常說謊，所以如果想要利用電話詢問使用者對產品的愛用程度，以便設計時做改善，那麼不如當面詢問，得到的結果會更接近真實。

如果一個組織很難加入，那麼加入的人會越喜歡這個團體，就算它很無聊。因為人都會有一個想法「加入這個團體很難，表示不是每個人都能加入，如果我沒辦法加入，我就輸了！所以無論多麼困難我都要加入。」由此可知，【越難得到的東西，人們會越喜歡。如果加入網站會員需要有一點門檻，那麼會員會更重視這個網站。

作者將從實驗中證實人類心理、生理及視覺的反應整理成 100 則設計理論，只要設計師在設計產品時，能將其發揮在商品上，將更能貼近使用者的感受。即使不專職設計，閱讀本書也能讓你從心理、生理及視覺層面更了解「人」。

必看好書本書特色

□ 採單元架構，每個單元以淺顯易懂的標題做開頭，再以圖片、示意圖、表格或圖表說明，各單元維持 1 ~ 4 頁，閱讀起來輕鬆無負擔。

□ 由於作網拍熱門產品者喜歡閱讀，因此本書彙整了大量的書籍、論文等觀點，加上生動有趣的實驗過程，不但讀者能迅速學習與記憶，在設計網頁或產品時，也更將其容易發揮在產品上。

□ 本書將人的感知分成 10 篇來說明：
【人們如何看】
【人們如何閱讀】
【人們如何記憶】
【人們如何思考】
【人們如何集中注意力】
【人們的動機來源】
【人類是社群動物】
【人們如何感覺】
【犯錯乃人之常情】
【人們如何做決策】

□ 如果你是設計師，本書是你設計商品 (或網站) 不可或缺的工具書，能讓你的商品更貼近使用者；如果你不專職設計，那麼讀完本書可以讓你更懂「人」，洞悉人自覺與不自覺行為背後真正的原因。

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  作者： Susan Weinschenk   
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• 譯者： 謝靜玫
• 出版社：旗標   
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• 出版日期：2011/09/28
• 語言：繁體中文

 

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

便當店害181人狂吐瀉！　國中會考生也受害
上週六日「國中會考」，但台中市有便當店在18日，爆發疑似食物中毒事件。事隔一周，累計通報人數已經有181人，幾乎都是高燒加「上吐下瀉」，而且很多人住院住到周四，其中還包括週六吃了便當發病後，週日頂著病痛參加會考的國中生，教育局說，他們沒有統計多少學生受害，而考生家長說，雖然自己也嚴重吐瀉，但看著孩子拚了命忍痛去考試，心疼到不斷落淚。

考生姑姑(也是上吐下瀉患者)：「我不知道他會考怎麼撐的，然後(考完帶他)去醫院的時候，還燒到41度。」

只不住的眼淚，只因為上週六吃到的台中「青鳥屋便當」，害兩夫妻以及與他們同住的姪子，狂拉了快一周。慘的是，姪子發病的第一天，時間點落在他國中會考的周日。

考生姑姑(也是上吐下瀉患者)：「他說姑姑我忍不住了，我整個頭腦都是快爆炸了，憑我的印象畫完(答案卡)我就出來了，所以姑姑我的高中毀了，我前面的三年也毀了，我覺得大家一定要正視這種食品安全的問題。」


國三孩子強忍想吐，肚子絞痛的不舒服，考完兩科才衝急診，醫生強制全家人住院，因為當時白血球數值飆高到差點引發敗血症，但不只這一家人。

19日中午，這一對父子因為上吐下瀉，到診所看診，以為是感冒型腸炎，吃了兩天的藥還是止不住，送進急診也得住院，一待就是四天，出院回家還在吐，9歲的孩子不敢睡床，抱著鍋子，直接睡客廳地上。

上吐下瀉患者家人：「我老公住院的時候，嚴重脫水到什麼地步，就是整隻手上都是針孔，七、八個孔，因為血管打不到。」　

老公、小孩通通請假治療，到這個周六，等於熬了整整一周，情況才好轉。

問題出在這家便當店，台中市衛生局調查，5/18青鳥屋一共賣出700多個便當，當晚開始陸續有人發病，到周一已經破百人就診通報，但很多人還以為是感冒腸炎，直到5/25日上午統計，已經有超過181人發病，到現在還有11人住院中，其中包括一名才8個月大的嬰兒。


儘管多數患者檢體中被驗出沙門氏菌感染，衛生局登門稽查，但強調要等兩三個星期才能確認，初步懷疑是便當內的烘蛋可能有問題，連台南成大的學生，通識課戶外教學，四輛遊覽車北上，18日中午在台中吃了青鳥屋便當，也有40多人上吐下瀉。

週日行程通通取消，直接回成大團購評價進醫院治療。儘管衛生局已經勒令業者停業，接受調查，業者也表達誠心處理，但不只害得患者一整周停班停課，還有好幾位國中會考學生強忍上吐下瀉，人生大考嚴重受到影響。

購物專家：在好市多購物千萬別犯這七種錯誤
知名美式賣場好市多（Costco）是美國民眾最愛消費的賣場，根據消費者數據公司D網購人氣產品熱賣產品unnhumby調查的年度零售業者偏好指數（Retailer Preference Index），好市多在全美零售商店中位居第二。不過，消費者仍要視情況消費，因為好市多販售的每一項商品，不一定是買到賺到。CNBC整理消費者在好市多購物可能會犯下的七項錯誤，提醒消費者下次去好市多前可以精打細算。. } }); } ●未善用「非會員」的福利你不需要成為會員也能購買超優惠商品，例如好市多的藥品部門有提供最超值的商品。折價券和線上交易網站Krazy Coupon Lady表示，根據美國部分州的法律或當地法律，不具會員資格的消費者可以在許多好市多門市購買處方藥。Krazy Coupon Lady指出，處方藥的實際價格也許會變動，不過除了醫療保險，好市多販售的藥品比其他藥局便宜多達80%。根據消費者報告（Consumer Reports）雜誌，若以非會員購買的價格來看，好市多販售的五項處方藥都是最優惠的價格，流感疫苗的價格也很實惠。●不確定自己是否適合辦卡消費者最大的問題在於，不確定是否要每年付至少60美元成為好市多會員。Krazy Coupon Lady共同創辦人戴梅爾表示，如果你在好市多的年消費額達600美元以上，那辦卡還蠻划算的。其他專家也建議，若你有小孩、寵物或有開車，辦卡也很合理。如果你每月在好市多消費250美元（新台幣7,500元），或年消費額達3,000美元（新台幣9萬元），那你很適合辦金星主卡會員，年費只要120美元，有提供2%的現金回饋，最高回饋金額1,000美元。不過，如果你偶爾才去好市多購物，可以請持卡的朋友下次購物一起帶你去辦好市多現金儲值卡，這是最棒的方式。這可說是Costco的禮物卡，無論你是不是會員，拿著這張卡就能進好市多購物。●買太多食物吃不完如果你有會員卡，你可以在好市多找到超值的食物，但好市多每組商品的數量很多，所以要在食物變質前把所有食物吃完。否則你最後要丟掉數量龐大的食物，或要傷腦筋找其他空間存放食物。如果你一個人住，一次買進1磅（約453公克）的新鮮菠菜可能不太適合，即使這項商品不到5美元。因為家庭飲食健康網站StillTasty指出，新鮮菠菜通常只能在冰箱冷藏5至7日。MyFrugalAdventures.com創辦人霍格斯芬強調，「你必須思考產品的整體價值，好市多推出商品，不代表消費者買到賺到」。●沒注意商品的價格標籤在好市多購買食物通常可以省下一些錢，因為好市多的食物價格漲幅低於一般的零售商店，戴梅爾表示，「好市多的價格平均比當地的大型零售商店便宜10%」。戴梅爾表示，多數好市多商品的價格尾數都是9，例如15.99美元，如果商品價格尾數是7或0，代表商品有降價。若商品的價格標籤有註記星號，意味著這項商品不會再補貨；通常這些商品都會放在角落。如果你喜愛某一項有標星號商品，不妨多買一些。但請記得，註記星號的商品有時並非是折扣商品，而是代表不會再補貨。●沒有貨比三家即使你在好市多購物，仍須比較好市多和其他商店的商品價格，因為好市多每組商品的數量龐大，購買前要做點功課，計算單件商品的價格。CNBC調查了26項好市多零售商品的每組數量與價格， 包括新鮮農產品、烘焙原料、肉品，以及垃圾桶和洗衣機等家用品，若與美國BJ's倉儲式商店相比，BJ's有18項相同商品的零售價比好市多便宜。Krazy Coupon Lady指出，若與電商一哥亞馬遜（Amazon）相比，好市多和其他實體零售商店在書本、CD和DVD的價格偏高。好市多有販售許多獨有的書本禮物組，可能不容易比價，為了安全起見，你在好市多買書前，應先利用亞馬遜的手機應用程式（App）查詢書本價格。●在其他地方的健康服務花更多錢好市多提供會員許多優惠的健康服務，在你去找家庭醫生或去地方診所看診前，先確認在地的好市多是否有提供價格更優惠的相同服務，例如部分好市多門市有提供免費的糖尿病、骨質疏鬆症及心臟健康檢查。好市多會員可免費加入好市多會員處方藥計畫（CMPP），以享有更便宜的處方藥和非處方藥。這項計畫並非保險服務，但能在已經很便宜的價格上提供額外優惠。根據消費者報告雜誌，有許多好市多門市提供助聽器服務和免費的聽力檢查。好市多最便宜的助聽器從1,000美元起跳，價格視廠牌而定。根據好市多的網站，好市多有提供免費的助聽器清潔服務、助聽器檢查及助聽器遺失或損害的保險。●永遠只在好市多消費戴梅爾表示，你下次要採購日用品和其他商品時，可以前往其他商店消費，「消費者可能會認為，我已經付費當會員了，在好市多購買的所有商品都會很划算」，但事實並非如此。如果你習慣使用折價券消費，在多數情況下，你在當地的零售商店消費會更好，因為好市多不接受製造商提供的折價券，不過好市多有自己的折價券和商品促銷活動。若你會在線上購買大量商品，不妨考慮亞馬遜的網路服務Subscribe & Save，最多可幫你省下15%的商品費用，而且多數商品的各組數量也很龐大。戴梅爾指出，即使你經常在好市多購物，至少也要找另一家商店去消費，「否則，我敢打賭你可能會在好市多買到許多不划算的商品，這是在浪費錢。」CNBC報導，消費者要視情況消費，因為好市多販售的每一項商品，不一定是買到賺到。路透 分享 facebook CNBC報導，在好市多購買食物通常可以省下一些錢，因為比一般零售商店便宜。美聯社 分享 facebook CNBC報導，好市多每組商品的數量很多，所以要在食物變質前把所有食物吃完。美聯社 分享 facebook

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